Wer wir sind bei Coolzino

Hinter coolzino-spielen.at steht ein Team, das Casino-Unterhaltung mit klaren Regeln, nachweisbarer Fairness und erreichbarem Support verbindet. Auf dieser Seite zeigen wir, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir täglich einhalten.

Unsere Geschichte seit 2024

Coolzino Casino ist 2026 als Marke an den Start gegangen, betrieben von TechSolutions Group N.V. Den Anlass sahen wir in einem Markt, auf dem Spieler oft zwischen großer Spielauswahl und verlässlichen Bedingungen wählen mussten. Wir wollten beides in einer Plattform vereinen: über 6.000 Spiele und transparente Limits, Bonusbedingungen ohne versteckte Klauseln und Auszahlungen ohne Gebühren unsererseits.

Von Anfang an haben wir jede Funktion mit Spielern aus Österreich entwickelt. Zahlwege wie EPS, Klarna (Sofort) und Paysafecard, deutschsprachiger Live-Chat rund um die Uhr und ein Willkommensbonus mit klaren 35x Umsatzbedingungen sind Ergebnisse dieser Arbeit.

Was wir Ihnen anbieten

Unsere Spielbibliothek umfasst mehr als 6.000 Titel: über 5.000 Slots, über 300 Live-Casino-Tische, mehr als 400 Tischspiele, über 150 Jackpot-Spiele und mehr als 40 Crash-Games. Dabei arbeiten wir mit 15 etablierten Providern zusammen, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Nolimit City und Big Time Gaming.

Ein- und Auszahlungen laufen über 13 bzw. 9 Methoden, von Visa und Mastercard über Skrill und Trustly bis zu Bitcoin und Ethereum. Einzahlungen ab 10 EUR, Auszahlungen ab 20 EUR, maximal 5.000 EUR pro Tag und 10.000 EUR pro Woche. E-Wallets und Krypto werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Karten und Banküberweisung in 1 bis 3 Werktagen.

Lizenz und Regulierung

Wir betreiben Coolzino unter der Lizenz OGL/2024/1411/0924 der Curaçao Gaming Control Board. TechSolutions Group N.V. ist als Betreiber für alle Spieloperationen verantwortlich. Regulierung bedeutet für uns keine Formalie: Ihre Daten, Ihre Einzahlungen und unsere Werbeversprechen unterliegen behördlicher Aufsicht.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Schweden und Griechenland können sich bei uns nicht registrieren. Wir setzen diese Einschränkungen ebenso konsequent um wie die Vorgaben zu Werbung, Datenschutz und Auszahlungspflichten.

Sicherheit und Fairness

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Finanztransaktionen und Kontodaten liegen getrennt von Spielsystemen, Zugriffe protokollieren wir vollständig. Regelmäßige Penetrationstests und Echtzeit-Monitoring gehören zum Betrieb wie die Spiele selbst.

Für Fairness steht zertifizierter RNG-Einsatz bei allen Providern. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert maximal 3 Werktage, danach fallen keine weiteren Prüfungen an.

SSL/TLS-Verschlüsselung auf allen Seiten
Zertifizierte Zufallszahlengeneratoren bei jedem Provider
KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung
Vollständige Protokollierung von Transaktionen und Zugriffen

Verantwortung ist bei uns Pflicht

Spiel soll Unterhaltung bleiben, nie Belastung. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge, mit denen Sie selbst steuern, wie viel Sie einzahlen und spielen: Einzahlungs- und Verlustlimits, Session-Erinnerungen und die Möglichkeit zur Selbstaussperrung.

Wer Unterstützung braucht, findet bei uns direkte Links zur Spielsuchthilfe Wien und zum Anton Proksch Institut. Unsere Support-Mitarbeiter sind für dieses Thema geschult und helfen ohne Verzögerung bei Limits, Pausen oder Aussperrung.

Einzahlungslimits und Verlustlimits
Session-Erinnerungen
Selbstaussperrung auf Wunsch
Verweise auf Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut

Unser Team, unser Support

Hinter der Plattform arbeiten Mitarbeiter aus Spielbetrieb, Compliance, Technik und Kundenbetreuung. Wir bieten Ihnen Live-Chat rund um die Uhr und E-Mail-Support unter [email protected], in Deutsch, Englisch, Französisch, Polnisch und Norwegisch.

Unser 5-stufiges VIP-Programm belohnt Treue mit bis zu 20% Cashback, persönlichem VIP-Manager und schnelleren Auszahlungen. Ob Neu oder Stammgast: Sie sprechen immer mit Menschen, die Prozesse und Limits selbst anpassen können.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz betreibt Coolzino Casino seine Plattform?

Wir arbeiten unter der Lizenz OGL/2024/1411/0924 der Curaçao Gaming Control Board. Betreiber ist TechSolutions Group N.V.

Wie sicher sind meine Daten bei Coolzino?

Alle Verbindungen sind SSL/TLS-verschlüsselt, Transaktionen werden vollständig protokolliert, und vor der ersten Auszahlung läuft eine KYC-Prüfung mit Ausweis und Adressnachweis.

Welche Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen gibt es?

Sie setzen eigene Einzahlungs- und Verlustlimits, erhalten Session-Erinnerungen und können sich selbst aussperren. Zusätzlich verweisen wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.

Wie erreiche ich den Support?

Der Live-Chat ist 24/7 erreichbar, E-Mail-Anfragen richten Sie an [email protected]. Support gibt es in Deutsch, Englisch, Französisch, Polnisch und Norwegisch.

Werden Auszahlungen mit Gebühren belastet?

Nein. Wir erheben keine eigenen Gebühren. E-Wallets und Krypto werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Karten und Banküberweisung in 1 bis 3 Werktagen.